Ação do Ministério Público exige R$ 1 bi da Telefônica

O Ministério Público de São Paulo, por meio da Promotoria de Justiça do Consumidor, move ação civil pública indenizatória contra a Telefônica por falha na prestação de serviços essenciais, atendimento deficiente às reclamações, descumprimento de obrigações legais e danos materiais e morais a consumidores.A ação do MP, que continua em trâmite no TJ (Tribunal de Justiça), pede R$ 1 bilhão para ressarcir os assinantes-consumidores lesados nos últimos cinco anos. O valor toma como base 10% do lucro da empresa no período e, em caso de sentença favorável, será recolhido pelo Fundo Especial de Despesa de Reparação de Interesses Difusos Lesados.Anteontem, foi a vez da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibir a comercialização temporária do Speedy, serviço de banda larga da empresa, devido às constantes falhas e quedas. A empresa tem 30 dias para apresentar um plano.